NOS SERVICES
L’ENCADREMENT
Il est précisé sur chaque fiche d’œuvre la présence ou non de l’encadrement et sa spécificité. Le prix de l’œuvre inclus ce dernier s’il est mentionné. Si l’encadrement n’est pas indiqué, il n’est donc pas prévu. Nous pouvons vous accompagner dans le choix et l’execution mais le cout restera à votre charge.
COMMANDE SPECIALE
Toutes nos œuvres exclusives sont présentées sur le site. Cependant, nous pouvons vous accompagner sur des demandes spécifiques et commandes spéciales.N’hésitez pas à nous contacter via contact@obras-art.com . Nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche.
AUTHENTICITE DES OEUVRES
Sauf mention spéciale du nombre de tirages ou d'éditions toutes les œuvres proposées sont uniques. Certains artistes accompagnent leur œuvres d'un certificat d'authenticité, pour les autres c'est la facture qui fait office de certificat.
LIVRAISON
Nous offrons une livraison suivie et sécurisée dans le monde entier. Nous travaillons avec un large réseau de transporteurs et adaptons le transport selon le type d’œuvre sélectionnée.
Toutes nos œuvres sont emballées avec soins pour garantir une livraison sécurisée.
Nous adaptions l’emballage selon le type d’œuvre commandée.
Les couts et délais de livraison varient selon différents critères : mediums, taille, poids, lieu d’expédition et de destination.
Pour certaines livraisons, des droits de douanes et frais d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais peuvent varier d’un pays à l’autre et restent à votre charge.
ils vous seront communiqués par le transporteur par mail au départ du processus de livraison et seront a regler par vos soins avant de pouvoir finaliser celle-ci.
En cas de retour, aucun remboursement ne pourra être réalisé sur ces frais additionnels.
RETOURS & REMBOURSEMENTS
Les conditions de retour et de remboursement sont stipulées dans nos CGV - CGU. Veuillez vous y reporter pour en prendre connaissance.
Le transport retour devra se faire dans les mêmes conditions sécurisées qu’à l’aller, à savoir emballage soigné selon notre charte d’emballage et transporteur sélectionné par Obras.
A réception du retour et sans commentaire de la part d’Obras, le remboursement s’effectue en moyenne dans les 10 jours ouvrés.
PAIEMENT
Nous acceptons les moyens de paiements suivants : carte bancaire (visa, mastercard, maestro et amex), virement bancaire, paypal et avoir/carte-cadeau.
Tous les règlements se font de manières cryptées et sécurisées, avec autorisation et vérification par votre banque.
Pour la mise en place d’un paiement en plusieurs fois, il est préférable de nous contacter via contact@obras-art.com